Как мотивировать промоутеров работать эффективно

При проведении оффлайн промо-акций важно понимать какие факторы играют ключевую роль и определяют эффективность всей кампании. Именно поэтому в современной оффлайн-рекламе мотивация промоутеров является одним из важнейших факторов успеха всей затеи с проведением оффлайн промо-акции.  Промоутеры играют ключевую роль в продвижении продуктов и услуг компании, и от них напрямую зависит уровень «выхлопа» от промо-акции. В этой статье мы расскажем о способах мотивации и стимулирования промоутеров, основанных на нашем собственном многолетнем опыте.

Лучшие способы мотивации промоутеров

Мы успели попробовать большое количество разных подходов, систем мотиваций промоутеров и прочих инструментов для того, чтобы найти лучшие варианты, которые показывают высокую эффективность в работе промоутеров. Итак, давайте начнём:

Установите четкие цели и ожидания

Одним из ключевых факторов мотивации промоутеров является установление четких целей и ожиданий от промо-акции. Руководство компании должно определить какие задачи должны быть выполнены промоутерами, и каким образом их работа будет оцениваться. Например, целью может быть увеличение количества продаж на определенную сумму, хорошая оценка супервайзера (то есть проверяющего, о прибытии которого не знает промоутер), или привлечение определённого количества новых клиентов. Кроме того, важно определить конкретные меры успеха, которые будут использоваться для оценки эффективности работы промоутера.

Предоставьте возможность для профессионального развития

Для мотивации промоутеров  важно предоставлять им возможности для профессионального развития. Многие считают, что работа промоутера — это и есть окончательный набор задач, который он может брать на себя, однако это не всегда так. Очень часто человек намного ответственнее относится именно к тому делу, в котором он видит потенциал. Поэтому компании должны предлагать и информировать про различные варианты карьерного роста, оплачивать программы обучения и тренинги, которые помогут промоутерам улучшить свои навыки и знания в области маркетинга, продаж и личного развития. Примерами таких обучающих мероприятий могут быть семинары по новым методам продаж, изучение технологий и новых тенденций в отрасли, а также тренинги по улучшению коммуникационных навыков и управлению временем.

Предоставьте возможность для творческого проявления

Промоутерам нужно предоставлять возможность для творческого проявления в разумных пределах. Это поможет проявить индивидуальные таланты и достичь лучших результатов. Более того, никто лучше промоутеров вам не скажет о сильных и слабых сторонах рекламируемого продукта, ведь именно они в первую очередь сталкиваются с обратной связью, слыша комментарии от потенциальных клиентов.

Отмечайте достижения и успехи

Признание достижений и успехов является очень важным фактором мотивации промоутеров. Руководство компании должно быть готово признавать усилия промоутеров, которые достигают хороших результатов. Это может быть проявлено в форме наград, бонусов или каких-нибудь других форм поощрения. Такие меры помогают стимулировать промоутеров работать активно и повышают их продуктивность.

Предоставьте свободу в принятии решений

Промоутеры должны иметь свободу в принятии решений, которые помогают им достигать своих целей и задач. Руководство компании должно довериться своим промоутерам в некоторых моментах и предоставлять им возможность самостоятельно принимать решения в рамках своих компетенций. Что за рамки компетенций? Например выбранная локация, время работы или же сопроводительная речь. Мы не говорим о том, чтобы пустить всё на самотёк, но мы говорим о том, что важно в первую очередь прислушиваться к промоутеру и его личному опыту, который он получил во время работы. Внимание к мнению промоутера поможет улучшить мотивацию даст возможность проявить свою креативность и инициативу.

Обеспечьте конкурентоспособную заработную плату

Заработная плата является одним из самых важных факторов мотивации промоутеров. Компании должно обеспечивать своих сотрудников конкурентоспособной заработной платой, которая должна отражать их уровень компетенции и достижений. Более того, это ещё и помогает сохранить лучших сотрудников в компании.

Предоставьте гибкий график работы

Руководство должно предоставлять своим сотрудникам гибкий график работы, который позволит им балансировать работу и личную жизнь. Это позволит сотрудникам совмещать работу с учёбой, личными делами. Более того, гибкий рабочий график позволяет сохранять энергию и восстанавливаться после тяжелых рабочих дней, что в свою очередь улучшает их мотивацию и производительность.

Обеспечьте уважение и доверие

Почти всё вышесказанное можно сократить в одну фразу: «Уважайте и доверяйте промоутерам». Руководство компании должно обращаться с уважением к своим подчинённым и проявлять доверие в их способности достигать поставленных целей. Ведь очень часто к промоутерам относятся как к «расходному материалу» и строят отношение на краткосрочной основе. Однако это в корне не верно, особенно, если вы хотите мотивировать промоутеров и получать от их работы действительно хороший эффект.

Вывод

Мотивация персонала, безусловно, является одним из ключевых факторов успеха любой промо-кампании. Для стимулирования промоутеров работать эффективнее необходимо предоставлять им достаточные условия для выполнения их задач, признавать достижения и успехи, обучать и развивать, обеспечивать гибкий график работы, конкурентоспособную заработную плату, и, конечно же, уважать и доверять им. Компании должны учитывать индивидуальные потребности и интересы своих промоутеров и создавать для них условия, которые помогут им проявлять свою креативность и инициативу.

Спасибо, что прочитали! Если вам нужны ответственные, опытные и проверенные промоутеры, то смело обращайтесь в наше промо-агентство Prommo. Мы работаем много лет и знаем все тонкости проведения рекламных промо-акций.